Las superficies interactivas pueden aplicarse en entornos minoristas como una alternativa a las aplicaciones Lift & Learn. Estas permiten una narrativa coherente al iniciar un video del producto cuando un cliente se acerca o extiende la mano hacia él. Como resultado, aumentan el compromiso y la comprensión del producto por parte del cliente. En general, las superficies interactivas crean experiencias de marca memorables que fortalecen la conexión entre el producto y el cliente.

Las aplicaciones bien ejecutadas pueden generar un aumento significativo en las ventas y permiten la implementación de métodos de venta efectivos, como el cross-selling o las aplicaciones de catálogo extendido (endless aisle).

Combinadas con soluciones de análisis de datos, la información recopilada de estas aplicaciones es altamente valiosa para medir el rendimiento y el retorno de inversión (ROI) de una instalación comercial.

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